Vragen
Vragen, eerlijk beantwoord.
Ook de vragen waarbij het eerlijke antwoord niet het best verkopende antwoord is.
We bouwen en verbeteren het systeem tussen een binnenkomende aanvraag en een ingeplande inspectie of offerte. In de praktijk is dat een combinatie van: een conversiegerichte website of verbeteringen aan je bestaande site, inspecties inplannen, een offerte-aanvraag, aanvraagformulieren, automatische opvolging per e-mail en sms, terugbelberichten bij gemiste oproepen, één plek waar elke aanvraag geordend staat, en meting zodat je ziet wat er gebeurd is.
Wat je daarvan krijgt hangt volledig af van wat je al hebt. Daar is de audit voor.
Nee. RoofFlow creëert geen vraag en verkoopt geen aanvragen. We werken met de aanvragen die je al krijgt. uit je naam, je bestaande marketing, je Google-profiel, doorverwijzingen en vaste klanten, en zorgen dat er meer van vastgelegd, beantwoord en opgevolgd worden.
Krijg je helemaal geen aanvragen, dan is RoofFlow de verkeerde eerste investering. Dat zeggen we dan ook.
Niet als onderdeel van het aanbod. We zijn een conversie- en opvolgbedrijf, geen advertentiebureau, en deze site moet nooit de indruk wekken dat we zomaar bezoekers aanleveren.
Eén praktische opmerking: adverteer je nu of later, dan werkt dat meestal beter als het systeem erachter op orde is. Je betaalt dan niet langer voor klikken die op een pagina belanden waar niemand iets doet.
Vaak niet. Ziet je site er netjes uit, laadt hij redelijk en word je gevonden, dan verbeteren we liever de conversieroute erop. de aanvraagformulieren, het inplannen, het mobiele gedeelte, de knoppen, de meting. dan dat we opnieuw beginnen.
Een nieuwe site adviseren we als de huidige echt de bottleneck is: als hij niet aanpasbaar is, traag is, niet werkt op een telefoon, of de bezoeker geen duidelijke manier biedt om een inspectie aan te vragen.
Dan werken we daarmee. Meestal is het CRM niet het probleem. wat ontbreekt is wat erin komt en wat er daarna automatisch gebeurt. We richten ons op de instroom, de eerste reactie en de opvolging, en laten je team werken waar het al werkt.
We stellen alleen voor om van tool te wisselen als de huidige het verlies veroorzaakt, en dan leggen we precies uit waarom voordat je beslist.
Meestal wel. websiteplatforms, mailboxen, agenda's, telefooncentrales, offertetools en gangbare CRM-pakketten. Tijdens de audit controleren we wat netjes koppelt en wat niet, zodat je dat vooraf weet in plaats van achteraf.
Kan iets echt niet gekoppeld worden, dan laten we de opties zien met de voor- en nadelen.
Dat hangt af van de omvang. Na de audit krijg je een echte planning op papier in plaats van hier een verzonnen getal. Conversie en opvolging verbeteren op een bestaande site gaat het snelst. Inplannen en automatisering toevoegen duurt langer, omdat het je agenda en telefoon raakt. Een volledige nieuwbouw met het hele systeem duurt het langst.
De vertraging is zelden technisch. Die zit in toegang, beslissingen en teksten. Daarom vragen we die vooraf.
Nee. RoofFlow garandeert geen specifiek aantal aanvragen, klanten of omzet. Resultaten hangen af van factoren buiten onze invloed: je bestaande vraag, je bezoekers, je verkoopproces, je prijzen, je markt en je eigen bedrijfsvoering.
Wat RoofFlow wel kan, is het systeem verbeteren waarmee kansen worden vastgelegd, geordend, opgevolgd en omgezet. Onze belofte gaat over de uitvoering: we bouwen, testen en verbeteren het afgesproken systeem tot het werkt zoals bedoeld, en we blijven het bijschaven met echte cijfers. Wie je een gegarandeerd aantal afspraken belooft, gokt met jouw geld.
Je vult een korte aanmelding in. genoeg om je bedrijf te begrijpen vóór het gesprek, zonder opdringerige budgetvragen. Daarna kies je een moment in de agenda. Voor we spreken bekijken we je website op een telefoon en lopen we je eigen aanvraagroute door zoals een klant dat zou doen.
Tijdens het gesprek lopen we door hoe aanvragen bij je binnenkomen, wat er in het eerste uur en op dag zeven gebeurt, en waar kansen het meest waarschijnlijk verloren gaan. Daarna krijg je dat op papier, met wat we als eerste zouden bouwen. Denken we dat we niet kunnen helpen, dan zeggen we dat tijdens het gesprek.
Van jou. We bouwen waar het kan in jouw eigen accounts. je domein, je hosting, je mail en je agenda, zodat niets afhangt van ons voortbestaan. Aanvraaggegevens zijn jouw klantgegevens, niet de onze.
We publiceren geen vaste prijzen, omdat het echt verschilt tussen een bedrijf dat drie formulieren verbeterd wil hebben en een bedrijf waar de hele route opnieuw moet. Een prijs noemen zonder te begrijpen wat nodig is, betekent te veel rekenen of later bezuinigen.
Na de audit krijg je een omschreven opdracht met een vaste prijs, voordat er gewerkt wordt.
Nee, en dat vermelden we duidelijk. RoofFlow is nieuw. Elk scherm in het demogedeelte is een concept dat we gebouwd hebben om te laten zien wat mogelijk is, met een verzonnen dakdekkersbedrijf en verzonnen voorbeeldcijfers. Er staan geen reviews, klantlogo's of resultaten op deze site, omdat we die nog niet hebben.